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策划

低迷的实体零售需要AV

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编译/芦伟

当前传统零售商受到的威胁比以往任何时候都 事实上，现在称“数字标牌”已经不够公正
要大。去年11月，英国购物人数降至2008年经济衰 了。因为它现在比以前更加复杂了，不再只是一种
退以来的最低水平，此后一直保持低迷状态。与此 动态海报，它还能够适应各种各样的环境变量，并
同时，包括德本汉姆、弗雷泽之家、HomeBase和 被整合到零售商的后端系统中。
玛莎百货在内的英国家喻户晓的连锁店也面临着严 “我们已经与Iceland Foods等零售商合作，
峻挑战。 与他们的物流平台集成，在店内显示屏上实时显示
在英国，每年有6000家或更多的英国实体商店关 送货时段，以便客户一目了然地看到他们的冷冻食
门，而且数量还在不断增加。不少人把传统零售商受 品何时可以送货上门。”Cremins继续说道。
到的威胁归咎于互联网电子商务的崛起，同时其中一 启动数字标牌看来是成功的。“当Iceland
些因素可能是英国独有的，如可支配收入下降、脱欧 Foods在店内的显示器上宣传椰子水时，销量增长
的不确定性、零售地产的高税收，但统计显示，欧洲 了700%。”Cremins微笑着说。
各地的实体零售消费者数量都在普遍下降。 数字标牌技术不断发展，以上Cremins描述的
这其实不一定，AV或许帮得上忙。 数字标牌动态响应功能，在人工智能和机器学习的
“我们正在帮助零售商通过数字解决方案改造 加持下更提升到一个新的水平。
其门店，这是他们整体在线和移动战略的延伸。” “通过在零售店内使用闭路电视分析技术，企
数字标牌软件供应商SignageLive的创始人兼首席 业可以真正充分利用其AV技术作为个性化营销工
执行官Jason Cremins表示。 具。”松下公司产品营销经理Lucy Meredith说，
“与库存和销售的内部系统集成，结合受众监 “例如，面部识别技术可以记录访客走进商店时的
测和其他影响因素，我们创建了一个基于动态规则 年龄和性别，并更改数字标牌上的内容，以匹配该
的数字标牌解决方案，可根据分析的实时和历史数 个人可能的偏好。这对企业非常有用，因为可以细
据进行显示，以帮助用户扩大影响力。” 分市场，增加购买的可能性。对于营销团队来说，
这种方法提供了丰富的数据流，帮助分析客户的模
式，以便在未来进行更具针对性的营销。”

零售激发AV创新

如今零售商越来越多地寻求AV技术来帮助他
们吸引顾客实现销售目标，而AV厂商也在通过零
售市场激发创新。
“零售市场激发了我们近年来开发的许多创
新，”专业从事创新显示解决方案的制造商pro-
display的常务董事Ben Kershaw说，“例如，背
投与PDLC智能液晶调光膜的结合，可以实现了隐
私、屏幕和窗口的多重功能。同样，交互式镜面显
示器的发展也为镜面屏幕提供了触摸功能，使产品
实体零售即将走向死亡了吗？ 选择器的使用更具吸引力，并增强了更衣室和其他

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