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根据受欢迎程度、参与度和可用性标准对服务进行 容。它们通过41个HD多边信道和31个UHD多边信道播送。这
评估,表现最好的服务排在前100名。然后,研究人员 些服务很可能会增长。
从用户体验和技术角度研究了每个行业中排名靠前的服 “我们期望工作流程将完全采用HDR,”吉梅内斯说。
务,并对包括奈飞、BBC Sounds和F1在内的领先流媒 “摄像机将是原生HDR。我们打算增加更多的云服务,并提高
体进行了深入评估。 弹性。”
该报告主要结果包括:
·尽管视频、社交媒体和音频流媒体巨头在2022年流 缓存、视频质量差降低流媒体订户忠诚度
媒体百强榜单中占优势,但从直播游戏、体育到在线报 根据流媒体基
纸和按次付费剧院服务等新形式的流媒体正在崛起。 础设施和自适应流
·前十大流媒体服务中有三个音频平台。18%的英国 媒体播放器开发商
成年人每周至少听一次播客,预计播客和音乐流媒体服 Bitmovin的研究,
务将在2023年及以后持续增长。 缓存视频和劣质视
· 疫情改变了用户消费新闻的方式,短而容易消费的 频会令流媒体服务
视频内容为王——但媒体/新闻服务在参与度和可用性得 损失巨资——每月
分方面表现不佳,这表明这些产品的客户体验仍有很大的 高达3.9亿美元。
改善空间。 该公司表示,由于美国流媒体用户对他们的流媒体订阅越
·排名最高的流媒体服务重视客户体验、可发现性、 来越挑剔,尤其是在勒紧裤腰带的时候,劣质视频和缓存可能
个性化和智能推荐。 会成为阻碍达成协议的因素。近一半(47%)的受访者表示,
VOD Professional OTT顾问卡乌斯·坎吉评论 他们因为缓存而取消了订阅。调查还发现,27%的人表示他们
道:“看看广播公司和OTT视频提供商未来几年如何应对 会因为视频质量差而放弃服务。
竞争激烈的市场挑战,以及ITVX和Viaplay等服务,这 根据1.223亿美国家庭(其中85%至少订阅了一个流媒体服
将是一件很有趣的事情,也很有启发意义。” 务)的数据,Bitmovin估计每月损失的收入高达3.9亿美元。
这些订户每月平均支付7.99美元的订阅费,近一半的用户因为
我们处于第三波流媒体浪潮中 缓存而取消订阅。
Omdia高级研究总监保罗·格雷在西班牙马拉加4K 当订户的缓存等待时间平均达到13.5秒时,他们会考虑取
HDR峰会上告诉与会代表,行业正处于第三波流媒体浪 消服务。不过,订户对某些类型的内容更宽容。例如,宗教内
潮中。 容订户表示,如果平均等待时间超过15.5秒,他们会考虑取消
“我们已经从音频流媒体转到视频流媒体。现在我 订阅;电子竞技和网络学习为15.4秒;付费流媒体服务等待14
们在云端流媒体,”格雷说。他还对元宇宙做出了非常 秒后会考虑取消订阅。
明确的定义,他说:“我认为元宇宙并非一种产品。我更 男性对缓存的容忍度低于女性。报告称,付费服务的男性
多地将其视为一系列超现实的体验。” 订户表示,他们在考虑取消服务前只能忍受13秒的缓存时间,
但也许格雷的深刻反思是,我们不能忘记人,他 而女性用户则可以忍受14.9秒。
说:“不管有什么技术进步,我们都不能忘记人。” 随着奈飞等OTT服务宣布推出广告支持层,该研究调查了
格雷和其他UHD专家一起参加了马拉加会议,会议 人们的反应。调查发现,平均68%的人愿意多掏一点钱,以避
也讨论了8K及其发展。Synamedia编解码开发总监简· 免遇到广告。在18至35岁的人群中,这一数字攀升至78%。总
迪·科克讨论了8K实时分发问题,他认为现在已经“为生 共58%的人会容忍免费流媒体服务上的广告。
产做好准备了”。此外,迪•科克还谈到了欧盟因8K电 其他研究结果还包括:25%的美国人看重在所有设备上使
视机的电耗而对8K电视机的禁令:“现在有可持续发展 用流媒体服务的能力,并选择这作为他们继续订阅的三大原因
的推动力,但令人遗憾的是,在世界一些地区,消费者 之一;联网电视是主要的观看平台,占67%;手机以49%的比
很少能接触到8K。我希望制造商能找到减少能耗的解决 例排在第二,笔记本电脑以25%的比例排在第三,平板电脑以
方案。” 23%的比例排在最后。
代表们还听到了将到来的2024年巴黎奥运会的消 “我们处在一个技术驱动体验的时代,因此,在这一代懂
息。奥林匹克广播服务公司(OBS)广播工程总监吉尔 技术的人当中,流媒体公司需要做的不仅仅是提供娱乐内容。
勒莫·吉梅内斯告诉与会者,正在解决下届奥运会带来的 消费者,特别是在为这些服务付费时,也希望获得无缝的、愉
视听挑战。OBS已经盘点了他们在2022年北京冬奥会提 快的体验。流媒体公司必须意识到,帮助他们胜出的不仅内容
供的内容:“这是一届传播时间很长的盛会。” 要优质,而且内容分发也要一流,” Bitmovin创始人、首席执
OBS为持权者和体育迷制作了大约6000小时的内 行官斯蒂芬·莱德尔表示。
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