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专访·对话

interview

视频制作的幕后英雄：

Ross Video如何
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实现逆势增长？

——专访加拿大Ross Video有限公司

亚太区管理团队成员、中国区总经理徐洋

在广电和电竞领域，几乎没有不知道Ross Video的。 内容制作相关市场。
它们被应用的是如此广泛，以至于在全球各地的电视、新 Ross Video是一家全球性跨国企业，北美是目前公司
闻、体育或娱乐节目中，所有好莱坞颁奖盛典、大部分职 最大的市场收入来源。中国作为潜力巨大的市场，在亚太
业运动队和世界上许多最大的广播公司的直播中，都在使 区一直保持首位，客户信赖程度排在全球前列。
用Ross Video视频技术。Ross Video无愧于视频制作的幕
后英雄。 3 中国市场与欧美相比，有哪些显著特点？公司是
发展至今，Ross Video已经连续29年增长，即使在 如何应对的？
疫情肆虐的今年也不例外。在中国，增势更是一直强劲未 国内市场相对欧美，在销售额方面还是有些差距，但
减，市场份额一直保持亚太区首位。Ross Video到底是怎 是增长势头明显高于欧美市场。欧美市场毕竟发展时间长一
样一家公司、是如何被客户认可、又是如何实现逆势增长 些，一些固有客户群体会带来比较稳定的项目机会。但中国
的？带着这些疑问，本刊专访了Ross Video亚太区管理团 在很多领域目前都是引领技术发展，走在了行业的前面，因
队成员、中国区总经理徐洋。 此新机会比欧美市场更多。我们也希望可以借助国内产业升
级的东风，进一步推荐更多Ross Video的领先技术进入国内
1 Ross Video在全球市场已经连续第29年实现增 市场。就像当年我们第一个引入了轨道机器人，第一个引入
长，即使在今年许多公司受到全球疫情严重影响的情况 了集控系统概念，第一个介绍UE引擎到虚拟领域，第一个
下，仍然实现了3.9%的增长，是如何做到的？ 介绍体育战术分析系统到国内市场一样。同时，我们还会继
今年受疫情影响，全球市场都出现了不同程度的衰 续推动一些更好的系统、理念、技术来到国内市场，希望可
退，广电设备市场也受到影响。Ross Video在这种环境下 以帮助用户更好的开展视频制作业务。
还能逆势增长，主要源于深厚的技术底蕴与客户的信任。
如Ultrix矩阵之所以得到广泛认可，并在制作相关领域占 4 面对中国市场，很多国外公司都实施了深入的本
据领先市场地位，就是因为在客户的12G、IP等系统架构 土化战略，对此Ross Video有怎样的举措？
中起到了实实在在的重要作用，目前中央电视台、福建省 从我本人来讲深刻体会到本地服务的重要性。我们
台、腾讯视频、VSPN等客户都在使用。同时公司一直在大 目前的国内团队都是由业内非常有经验的技术专家组成，
力扩充研发投入，广泛吸纳优秀的科研人才，增强自身的 得到了客户的认可，成为客户可以信赖的建议者。同时持
创新能力。这些都是Ross可以逆势增长的原因所在。 续扩充团队招兵买马，用来增强国内的服务能力及客户满
意度。另外我们将在北京会开办培训教室，定期进行客户
2 今年公司在中国市场的表现如何？中国市场在公 及友商培训，增设三百平米面积用来培训与测试环境的搭
司全球布局中处于怎样的地位？ 建，更好的提升国内用户体验。
目前Ross Video在国内市场表现出色，这得益于前几
年市场推广的积累与广大客户的信任。Ross Video的国内 5 如今Ross Video已经具有了一定知名度，今后还
客户非常广泛，从总台到地方台，从腾讯视频等新媒体巨 将采取哪些措施让更多的客户认可公司产品？
头到VSPN等电竞转播的新兴市场客户，几乎涵盖了所有与 以往销售主要采用的是直销方式，接下来将把工作重

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