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森秀章接受了媒体采访，双方领导回顾了合作初 高端技术和产品。“我们销售出产品之后，确实
衷，并结合中仪的特色和索尼的优势展望了未来 需要一个售后服务团队，尤其是广电的产品既高
的合作前景。 端又复杂，与中仪的合作，加速了索尼在中国广
谈到40年与索尼合作的历史，刘总回顾，改 电业务的发展。”
革开放初期，作为国外的先进设备和技术引进的窗 索尼影像技术学院为中国广播电视行业众多
口单位，中仪为索尼提供了专业的售后服务，包括 用户提供专业技术培训，培养了大量的技术型人
培训、维修、技术支持、网络管理及零备件物流保 才，其中中仪也派出了不少资深的老师团队参与
障。“我们的技术服务是双方合作的核心资源，这 专业教学，接下来，索尼培训发展战略有怎样的
个阵地一定要占领好，这是我们双方未来在其他领 计划呢？森总回答道：“索尼影像技术学院的培
域扩展的基础。” 训主要定位于索尼高端产品和系统的使用技巧和
刘总强调，作为央企，中仪集团具有独特的 运用的提高，中仪的老师拥有扎实的理论基础和
优势，索尼作为拥有领先技术和产品的公司，也 丰富的实战经验，对学院的培训工作起到了非常
有很多的资源。“携手走过了40年后，将会是我 重要的作用，得到了广大客户的好评。”
们双方的一个新的起点。”下一步在做好技术服 森秀章总裁表示，今后学院还将开拓高端影
务的基础上，向其他领域扩展，将索尼先进的音 视节目制作等方面的工作，形成“高端培训+场地
视频技术解决方案跨界运用到医疗、教育、智慧 服务+节目制作”三位一体的战略格局，中仪的老
城市领域。尤其是医疗健康是国家战略，也是索 师将不仅仅是从事教学，同时也加入这方面的工
尼专业业务的重要组成部分，特别是今年疫情态 作，并在实践中总结经验，推进技术与艺术互相
势，让人们更加重视卫生和健康。“我相信索尼 促进，共同发展。这也正是学院的座右铭：学以
公司作为一个坚定的中国经济的参与者，在未来 致用，技艺同行。“除了提供设备使用培训外，
中国经济和社会发展的十四五规划和2035年远景 我们将会根据客户的需求提供定制化的培训，并
目标的建议中，索尼公司也会倾注他们的努力， 配合客户的需求，提供针对性的包括设备维护以
未来两家的合作大有作为。” 及设备管理方面的增值培训服务。同时，提供必
要的技术培训来提高客户使用设备的技术能力，
最大化设备的使用效益，让客户体会到索尼优良
的设备带来的非凡体验和优质效果。”
面对4K&8K制作需求，以及融合媒体应用发
展，对未来的技术服务提出了哪些挑战呢？“随
着8K以及IP业务的发展，系统产品的构成和技
术日趋复杂，更多的现场技术支持和保障需求增
多，我们也要提高自己的IT/IP方面的技术能力。
对我们技术服务的挑战，不只是在问题发生后及
时快速的解决问题，更加要求我们如何提高技术
指导来防范问题的发生，提高客户设备效率。同
时，我们将会结合推进远程监控和维护运维系
统，以便于设备发生故障时能及时获取设备日志
文件信息，更快地分析发生原因并提供对策。”
综上所述，索尼会继续和日本本部的技术团队以
及在中国的服务网络团队一起协作，来提供更加
专业的、优质的技术服务给到客户。
中仪英斯泰克进出口有限公司董事长刘永安（右）、索尼中
国专业系统集团总裁森秀章（左）对未来合作充满信心
斗转星移，岁月更新。四十载春秋迎来新的
谈到当初的合作，索尼中国专业系统集团总裁 起点，服务中心的地址变了，但初心不变，服务
森秀章作了补充，70年代末索尼将专业产品引进 的宗旨不会改变，中仪索尼技术服务中心未来可
中国，那个时候中国的广电市场也非常期待索尼的 期！
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