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观察·事件

客之间清理它们也会降低吞吐量。Murphy还给出 博物馆的系统还需要灵活。Poplawski说：“音视
了他的建议：“通常，对于任何景点来说，都不建 频技术必须能够轻松快速地进行调整，以适用不断
议使用您可以在家中购买的技术，而是寻找易于操 变化的新展览方式。音视频设计和配置是创作者工
作且可以支持更多游客的创新技术。” 作的重要工具。”但是对于许多博物馆来说，限制
Electronic的设计顾问Rob Ferguson则认 他们提升博物馆魅力的不是创造力而是预算。“预
为，VR也不太适合团队使用，他认为增强现实是 算可能是一个关键问题，尤其是当博物馆首次采用
该行业更可行的技术。他提到：“AR可以结合到 数字技术，并且不得不创建新的基础设施并需要雇
博物中使用的电话，平板电脑或设备指南中，使用 用更多人员时，”Craig Harrower说，“最先进
图像或者图案识别来提供信息并将图像叠加在显示 的视听设备可能非常复杂，因此购买者还应将培训
器上。这些设备还可以绘制参观者在博物馆中的位 员工如何使用它们加到到预算中。并且，后续的系
置，向他们展示邻近的展览品，并使他们能够进一 统维护也需要占据一部分预算。”
步深入了解可用信息。他们可以帮助进行语言翻
译，并将音频（以正确的语言）同步到附近的显示 提前部署才是硬道理
器。这种类型的指南还可以提供有关博物馆热门区
域以及不太热门的地点的有价值的信息。” 如果想要AV技术可以带来最大的收益，那么
Kevin Murphy指出，对于无法容纳或负担不 在最开始规划博物馆时，就应该将AV技术考虑
起大规模影音娱乐的景点，手持式设备，平板电脑 进去。
或访客自己的智能手机可以成为具有成本效益且对 Tony Crossley表示：“博物馆的设计师必须
千禧一代友好的替代方案。更好的是联网的APP， 在早期就与视听顾问或集成商合作。通常来说，视
该APP也可以在景点外使用，并允许访客计划他们 听系统才是真正在博物馆中产生影响的因素，但是
的参观行程，在当天进行探索以及后续的回顾。 博物馆经常将视听系统作为装修套件的一部分。一
Visix中西部地区销售经理Rory O’Brien表示： 旦成本超出预算，需要节省开支的时候，装修承包
“我们还可能会看到越来越多地使用移动驱动的体 商往往会削减AV的费用，以保留他们在内部所做
验，人们从智能手机发送的内容可以立即显示在博 项目的预算。”然而，只要部署到位，AV实际上
物馆和景点的屏幕上。即时反馈将移动与交互式体 可以成为一个不错的收入来源。Sea Monster首席
验联系在一起。” 执行官Glenn Gillis表示：“所有博物馆都应制定
策略，不仅要创建数字孪生馆，还要创造数字孪生
一馆多用 馆的所有艺术品和展品，大规模这样做可以节省成
本，并且，在游戏，AR和VR中使用这些艺术品和
随着各种现实问题比如资金的不断减少，给博 展品，扩大他们在核心访客之外的影响力，以此推
物馆的运营带来了问题。这个时候，灵活使用博物 动新的收入来源。”
馆场地或许可以带来多一线的生机。White Light
高级项目经理Jason Larcombe说：“随着公共资
金的不断减少，博物馆和美术馆比以往任何时候都
更依赖于商业租赁产生的收入。他们正在寻求将过
时的或者人流量低的场地转换成专用的，多用途的
活动空间，或升级场地设施，以增强其非营业时间
租用的服务。对最新技术的投资可以提高灵活性，
并最大程度地提高占有率。”

灵活的系统和预算考虑

除了对稳定性和可靠性的明显要求外，应用在

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