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[管理运营Management]

播出画面出现异常，硬盘发生故障后存储RAID组将失去保
护，因此，及时发现素材盘故障并更换尤其重要，要求技术
值班人员，每天对素材盘读写状态、存储剩余空间、指示灯
状态等进行记录。

三.日常服务器维护操作
视频服务器提供管理配置软件，实现服务器日常维护与
管理，为了保障设备稳定运行，需要技术人员定期进行设备
服务器素材盘支持热插拔，对故障盘直接更换，更换完
状态检查，并对发现的报警、异常及时处理，必要的情况下
成后素材盘将被正确识别，系统将自动进行RAID恢复，素
询求厂商技术支持。
材盘恢复时间与素材存储容量有关，恢复期间尽量避免大量
1.故障报警查看
视音频文件迁移等操作，一般建议在夜间相对空闲时段进行
视频服务器管理程序可以监视设备运行状态，对设备故
素材盘更换。
障进行报警，对报警信息进行分级显示，针对设备严重警告
4.运行日志获取及故障分析
提醒，必要情况下需要联系厂商技术人员进行协助处理。
针对视频服务器故障问题处理，其运行日志记录获取、
日志分析是解决问题的关键，我们可通过以下两种方式进行
日志获取，一是实时获取服务器日志，可采用“monitor.
exe”工具，二是访问服务器日志存储路径，将日志记录文
件下载到本地后进行查看分析。

2.设备固件升级
视频服务器厂商针对设备运行中发现的BUG或扩展业务
支持，推出设备固件版本升级，尤其重大BUG修复，我方需
根据厂商建议进行设备固件升级，升级设备固件过程中将对
设备进行重启。 服务器运行日志，一般供厂商技术专家进行故障分析使
用，为了配合厂商针对视频服务器日志进行分析定位故障，
需要明确故障发生时间、故障现象等信息，因此，我们需要
提醒技术值班人员对故障情况进行详细记录。

四.视频服务器设备升级
多年来，在我台技术人员、厂商支持互相配合下，
视频服务器设备整体运行状态良好。近年随着视频服务器
产品升级换代，早期型号设备面临停产、无法提供备件等
风险，将是影响电视安全播出的重大隐患问题。考虑到不
改变播出系统业务流程，不改变值班人员工作习惯的前提
3.素材盘更换 下，升级视频服务器是设备维护最优的选择，新型视频服
视频服务器故障中素材盘故障最为常见，通过管理客 务器设备不仅与当前设备完全兼容，实现统一配置管理，
户端程序进行硬盘更换，硬盘故障发生过程中，由于出现大 存储容量和带宽等性能显著提高，还支持TSoverIP、ALL
量的读写错误，可能影响播出通道正常的编解码，最终导致 in ONE等新技术。B&P

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