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成绩真的离不开整个团队的真拼实 团购最成功的时候，从早到晚， 的定位就是影剧院，电影是一部分，
干。我们不会放弃公益演出，这是我 都从一楼排队到三楼换票，包括我们 公益演出、培训租场是另外一块。公
们主要的一个意义所在，深圳戏院， 总经理曾总都要去票房帮忙，我们就 益是我们一直主抓的，每年已经160
以戏立院。 是从那时开始一炮打响的，也让观众 多场演出，是深圳戏院的立院之本。
剧场另外一个主营业务是租场， 知道深圳戏院有电影看了，并且不是 电影我们确实也搭上了快车，在互
曾新权总经理在开拓市场方面很厉 放二轮老电影，而是紧跟潮流。 联网前期，我们已经看到了这样的
害，其实场馆越来越多，主要还是看 在线选座也接触的很早，深圳地 趋势，也通过借助互联网的力量把
经营者，是否能开拓市场，所以在这 区我们是和格瓦拉签的第一个影城， 电影做起来了。大厅是集电影、演
一块我们的情况还是不错的。去年在 猫眼上001号影城是深圳戏院，我们 出、培训、租场于一体的综合型功
租场方面有所松懈是因为电影市场 是和猫眼合作的第一家影城。我们知 能剧场。剧场的设备先进、设施完
好，现在我们转变思路，以公益为核 道自己的优势不在硬件环境上，只能 善、管理规范到位，具备这些条件
心，大厅更多的不是围绕电影，而是 从服务的提升、紧跟互联网思维走， 的场馆不多，我们目前的多元经营
多去找客户租场，效益、收益方面也 电影方面我们是通过互联网起死回生 主要是这几块。未来的规划是再找
会好一些。这是我们大厅的目前使用 的。 合适的地方复制一个戏院分院，这是
情况。这几年陆陆续续灯光音响、吊 我们努力的方向。
杆设备等投入也有上千万了，全部通 第三方占比多少？
过自筹资金解决，我们剧场的设备越 85%以上，观众购票以第三方 标准影院很多是一个大机房，便于
来越好，还是有很多人问津的。通过 为主，以前我们团购也差不多占比 集中管理，而我们7个厅，不在同
商业电影反哺到公益演出的模式，我 70%。我们今年做了很多考虑，想慢 一层，机房也比较分散如何做到高
们也成功实现了社会效益和经济效益 慢恢复过来，做好我们的会员系统， 效管理？
的双丰收。 把观众抓在自己手里。 我们基本都用TMS系统控制，
对于维护会员，一方面我们接受 现在新厅的机房环境比较狭小，高度
很多影院都是就近观影，但东门流 会员的电话订座，另外有生日祝福、 只有60公分左右，每天放映员只需要
动性很强，深圳戏院如何优势吸引 定期维护客群关系，卖品也优惠很 对其进行电源开关控制，然后进行中
观众？ 多。会员的门槛也很低，充值200即 央管理，每个机房都是这样。我们从
除了优质服务、舒适的观影环 可取得会员身份。 4个影厅的时候就开始启用TMS，四
境和便捷的观影体验外，深圳戏院还 个厅的时候3个放映员，这次增加3个
有公益演出，很多时候你会发现观众 对第三方的看法是怎样的，对未来 厅，又增加了1个放映员。另外，我
是有重叠的，这是我们得天独厚的优 怎么看？ 们人员也一岗多职，除了放映外，还
势。我们每个月的影讯上、线上线下 第三方如果在上游从制片到发 要肩负起灯光师，音响师的工作，还
的宣传里永远包含演出和电影资讯， 行都介入之后，我们是离不开第三方 有两个放映员，卖品需要就要下来帮
很多人会有一个习惯性，看演出的时 的，他们已经在产业链占据了上游位 忙，机动灵活的人员配备，让我们能
候发现有电影，就会选择来看电影， 置，只有他们才有补贴，他们价格优 扛起目前多样、繁杂的工作。
看电影时发现有演出，也会咨询感兴 势在的时候，我们这种不
趣的演出。这是我们比较特别的一个 是走高端路线的影城，
优势。 没法跟他们打价格战，
我们怎么样补贴，也到
在互联网方面都做了哪些工作？ 不了他们的价格。所以
我们改造前期开始做的事情其实 我觉得很长一段时间
就是针对互联网的，当时大多数影城 内，都要跟着第三方做
还在观望，我就开始主动联系团购， 电影票务，以后怎么发
这样开始把影城做起来，一开始虽然 展则要看市场情况，我
有最低票价的限制，我们宁愿不赚 也不好预测。
钱，要把戏院有数字电影看了这样的
信息告诉大家。戏院这个名字，很多 多元化发展我们做的特
人不知道这里是看电影的，但也有一 别好。能不能分享一些
批观众，是老的广东人和香港人，他 经验，以及谈一下对未
们习惯把电影院叫戏院，所以还有一 来的规划。
批香港人喜欢来我们这里看电影。 深圳戏院一直以来

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