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观察·事件

《对不起，错怪您了，

依马狮编辑向您道歉了！》

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文/David

作为一个媒体人，经常会收到一些投 解偏差，不能影响公司形象。宁可平平淡 报道，也是把参会人员几乎都写上去了。
稿，或者要为客户写一些报道文章。面对 淡，也不能挺身冒险。尤其是对于上市公 所以视角不同，思维和行为也就不同了。
这些投稿，时常感到这些稿子写得平淡、 司、国际公司来说更是如此，出言十分谨 说了这么多客户的合理性，那是否意
没有可读性；而我为客户写的文章，被客 慎。之前总觉得他们讲话或文章太官方、 味着客户发什么，我们媒体就只能刊登什
户修改后，也往往变得平庸、无味。 缺乏感情色彩，现在理解了，这是控制风 么呢？
我过去一直认为，这些投稿人或客户写 险所作出的必要反应。 当然不是了，如果是这样，那媒体
作水平差，只会自吹自擂，没有读者视角。 其实这篇文章我也考虑了安全性， 只是一个传声筒，一个杂乱无章的发布平
但现在我发现，这并不是投稿人和客户 如果只是为了可读性，我在这里应该列举 台，迟早会被淘汰。因为现在各种高流
的写作水平差，而是我的思维出现了问题。 一些鲜活的例子来说明，但我没有，为什 量、低成本的发布平台太多了，与它们相
么？因为怕客户对号入座，怕产生误解， 比，显示不出媒体有什么优势。
对我们产生不好的印象，影响后续的合作 那媒体的优势在于什么？
啊！嘿嘿。 内容！这是根本。
媒体对于文章内容的要求是可看、
2.技术描述晦涩 可读和价值性，希望发出去的文章大家愿
因为与所从事行业相关，所写文章经 意读、喜欢读，并获取到有用的讯息、观
常会涉及到对技术的描述。有一些文章会 点或机会；希望读者越多越好、彼此的交
我指责他们没有读者视角，而我恰恰 大量应用各种技术用语、技术参数，技术 流越多越好，成为一个行业交汇的价值平
是最没有客户视角的人。我没有从对方的 特点恨不得全部罗列出来，让我看起来实 台。所以媒体编辑记者会写很多这方面的
角度，考虑他们为什么这么写、处于什么 在无趣和晦涩。 文章，来增加与读者、与客户的粘性。
样的考虑。其实，只要换位思考，就会发 但站在客户的角度看，这一切是合理 那么对于客户的文章，能否找到一个
现这么写是有道理的。 的。我不说清楚这些，怎么能体现我的优 交汇点，既有可读可看性，又能实现安全
以下是我曾经以为客户稿件平淡的三 势和特点呢？我不罗列完备，万一错过了 性、技术专业性呢？
个方面。 潜在用户最看中我的那一点呢？所以最保 一定可以，否则怎么体现媒体的价
险的方法就是尽可能详细的都说到。 值呢？其实客户发布文章的目的也是希望
1.标题和内容平淡 此外，读者和用户很多都是专业人 更多的人能看能读，这点与媒体的要求是
为了吸引人读者观看，我写文章时通 员，他们看得懂这些技术参数，我觉得无 一致的。只要解决好安全性，其他就是媒
常会在标题、内容冲突和修饰用词上下不 趣是因为我的专业技术理解不够、所站视 体优势发挥的空间了。世上有规矩才成方
少功夫。 角不同。 圆，有要求才会进步，能两全其美才更能
比如标题上会采用共鸣、颠覆认知、 显示媒体本色。
制造悬念、引发争议、对比等手法，内容 3.名单不厌其详 最后，借用赵本山早年小品《相亲》
结构上会设置疑问、冲突，用词上通过一 有些会议或活动的报道文章，所列 中的一句话作为结尾：“啥也别说了,理
些可以引发情绪的词汇或修辞手法，以引 的参会人员、机构名单会占据文章相当篇 解万岁吧！”
发读者读下去的兴趣。 幅。我之前觉得完全没必要，只要说出几
而投稿文章或经过客户修改后的文 个重点，其他统而概之就可以了。
章，经常是标题变成了陈述句、内容更加 但从客户角度出发，这是最稳妥的
平和，用词更加正式。 一种方法。做生意是和气生财，来的都是
为什么会这样？ 客，要团结一切可以团结的伙伴，如果遗
因为安全的需要。 漏了哪家机构和个人，万一对方计较起
对于客户来说，文章的安全性与可读 来，得不偿失。这就像电影正片后播放演
性相比，安全性是第一位的。发出去的文 职人员和感谢名单一样，恨不得把倒开水
章要保证不会带来任何歧义、不会引发任 的服务人员都写上去的道理一样。
何风险，不会对公司或产品产生误解和理 回想我们自己举办的会议之后的文章

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