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[管理运营Management]

点，设立流程监控岗位，专人专岗，明确任务：
·实时监控后台设备运行状态，及时排除故障，确保业
务流畅。
·掌握新闻条目进程，对受阻条目，及时通知编辑记者
按照标准流程处理。
·现场解决编辑记者遇到的问题，协助完成应急操作。
·确认审核通过的文件传送到演播室播出服务器的完整性。
·协助审片主任落实节目技术指标，如双声道、音频幅
度等。
我们将这种同一地点、同一时间、分工协作的方式纳入
安全制播保障体系，大大地提高了安全保障效率。
四．技术保障，确保审片和监控的实时同步
1.节目流程中的延时风险
新闻节目要求做到“随到随剪，随剪随报，随报随
审”。审核作为节目制作过程的最后一环，是衔接制作和播
出的纽带。审核通过的节目文件迁移到演播室播出服务器，
进入播出流程。
节目在审片环节，存在三种状态：待审、审核通过、退
回。每一种状态，都要先经过系统多台服务器，完成相应的
流程后才能显示。节目报播到审核，审核通过到文件迁移到
演播室等业务，从操作发令到实际完成，有一定的延时，存
在安全风险，需要监控手段予以保障。
技术人员一般在技术保障区实施对制播系统的监控，通 五．技术服务，“用户”变“客户”
常采用定时检查后台服务器运行状态，定时检查演播室播出 电视制作和播出过程中，由于职责和考核内容不同，
服务器到片情况的方式。巡检周期相对固定，与节目制作区 频道和技术部门责任边界清晰，加上安全制播鲜明的政治属
也存在一定距离。由于节目提交的随机性，巡检周期和节目 性，容易出现各扫自家门前雪的现象，在直播中可能出现沟
提交密度不同步，存在着巡检空档期节目集中提交的现象。 通不及时，产生安全隐患。
当大量节目集中提交时，容易造成后台服务排队现象，情况 安全制播，是广电行业对电视从业者的基本要求，是频
严重时会造成服务器宕机，甚至业务中断。如果不能够及时 道和技术等部门共同面对的一项长期任务。技术部门通过主
处理，将严重影响到片率，威胁直播安全。 动调整工作思路，加大服务力度，从“有问题，我去解决”
2.审片和业务监控集中，实现新闻条目的实时监控 变为“技术引路，贴身服务”，实现对节目制播的实时把
要确保节目顺利提交，通过审核的文件顺利送到播出 控，预判分析，提前介入，对隐患进行预消除。
服务器，技术人员不仅需要实时监控后台关键设备的运行状 将频道栏目由“用户”变为“客户”，实现服务前置。
态，能够管理和及时处理相关业务，还需要掌握每个条目审 通过推进新技术的应用，配合频道新业务落地，在服务中体
核情况，根据节目审核情况，第一时间发现问题，启动应急 现技术人员的价值，最终实现技术与节目的双赢。
处理，实现对新闻条目的精准把控。 网络技术的进步引领了广电业务的创新，对广电技术人
要达到上述目标，需要技术监控和节目审核两个岗位实现 员知识结构提出更高的要求。技术能力也是一种服务能力，
信息共享。将两个岗位工作地点集中，是最简洁有效的方式。 通过对“服务”认知的调整，技术人员从后台走到前台，在
应用远程桌面等技术手段，在审片区布置远程监控站 电视媒体融合建设中的将发挥引领作用。B&P
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