Page 30 - InfoCOMM2023

SHOW DAILY

混合办公

落地才能起飞

跟其他很多在疫情中被催热的行业一样，
混合办公市场在后疫情时代也将面临新的发展课题，

其走向如何？

2021年11月，《柯林斯词典》（Collins Cobuild）发布十大年度热词，“混合办公”（Hybrid working）位列其中，指的
是每周或一段时间远程办公、一段时间回办公室办公的工作模式。

在这之前，新冠疫情已经在全世界肆虐了整整两年。而混合办公 正是在这样的背景之下，满足和适应混合办公需求的软硬件产品

的工作形式成为很多公司或打工人这三年——包括随后的2022年—— 及商业形态都纷纷入场和被构建起来。
的常态。如谷歌、微软、苹果、Meta（当时还叫Facebook）、英特 混合办公的风就这样被疫情的“黑天鹅”驮起，大有刮上高空
尔、戴尔等一众巨头，以及国内企业如携程等大厂，当然还有大家身 之势。
边几乎所有受到疫情影响的公司都相继采取过混合办公的方式。 但新冠疫情终究要过去，尤其是在2022年底管控放开之后，跟其

调研数据显示，有混合办公经历的上班族约75%考虑置办或更新 他很多在疫情中被催热的行业一样，混合办公市场也将面临新的发展
家中的设备，以支持新的工作方式并获取更高的工作效率。 课题，其走向如何？

混合办公风口已过？ 后疫情时代，如何搭上混合办公的 然在持续发酵，供给侧提供了非常丰富的产品和

混合办公为什么会被推崇？——提升工作 快车？ 服务供用户选择。”
效率。 当然，混合办公同时也面临挑战。 杨鹏飞表示，疫情固然带火了混合办公，
圆刚多媒体科技（上海）有限公司专案主 北大国发院院长姚洋教授指出：新的挑战 但也让混合办公解决方案和产品进入到了最混乱
任杨鹏飞指出，“不管是对员工来说还是对企业 表现在它将深刻地改变组织行为，影响企业文化 的竞争状况，更多品牌、产品和服务无序进入市
来说，只要能提升企业运作效率就永远是一个风 和管理模式等，亟需研究有效的企业调整策略。 场，非专业人士是很难判别的。
口。这股风可能没有疫情管控期间刚刮起时候那 微 软 全 球 首 席 执 行 官 纳 德 拉 ( S a t y a “坦率地说，现阶段才是混合办公市场发展
么强烈，但胜在经久不息。” Nadella)也表达了同样的观点：世界正经历着 的关键期，赚快钱的时代已经结束了，‘混合办
从工作需求层面来看，第51次《中国互联 “混合办公悖论”的阶段，即员工既想要灵活 公’将不再是一部分浅尝辄止的玩家的标签，拼
网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12 的办公方式，又想要更多面对面的协作机会， 拼凑凑赶制一套产品，收割一笔的时代已经过去
月，我国线上办公用户规模达5.40亿，较2021年 而对于企业来说，还面临着关键流程和架构转 了。”他分析说，“混合办公市场或将逐步迎来
12月增长了7,078万，占网民整体的50.6%。 型的挑战。 洗牌阶段，如果没有深耕市场的态度，没有持续
从未来企业管理来看，混合办公模式让我们 市场上也充斥着各种声音，但从行业角度来 的开创性产品、系统，或者说理念推向市场，品
看到了另一种可能性，为雇佣双方提供了一个最 说，技术和经验是解决问题的有效手段。 牌和产品都很难在众多竞品中脱颖而出。这是包
佳的平衡机制。IDC中国预测到2025年中国将有 圆刚公司杨鹏飞认为技术是推动混合办公市 括圆刚在内的行业内所有企业都要面对和解决的
超过40%的会议转移到线上，未来办公面积将明 场发展的关键因素之一。他表示，包括笔记本、 问题。”
显缩减；在人与设备协同层面，预计2025年将有 平板电脑、智能手机等在内的便携设备为实现混 也许现在才是从业企业发力，拉开差距的窗
超过20%的企业使用机器人应用；在文化层面， 合办公提供了底层支撑；视频、收音和扩声、交 口期，也必定会成为用户检验混合办公产品，培
人才的管理与考核模式将实现数字化创新，与未 互设备及软件则成为构建混合办公场景的关键； 育使用习惯的黄金阶段。
来混合办公相适应。 同时，得益于5G的覆盖普及以及云会议平台的 确实如此！混合办公对不同类型的企业和不
从未来政策来看，混合办公也是政府部门乐 完善，进一步让混合办公和高效协同无缝连接。 同的个体而言其需求都不尽相同，但是，把混合
见的发展方向，其对节能降碳、缓解交通拥堵和 “为做到保生产、防疫情两不误，疫情期间 办公这件事本身做好，却是我们行业和我们企业
空气污染、文旅、拉动内需、加快城市群发展， 政府与企业都大力推行混合办公模式，为数众多 要思考的问题。呼应本文标题，从落地的角度来
甚至对于促进生育等都有积极意义。 的行业厂商及品牌也投入资源为混合办公添砖加 说，混合办公除了是一个值得所有人关心的社会
混合办公模式已经展现出了强大的魅力和生 瓦，起到了重要的支撑作用，可以说这是整个行 化的大问题，同样也是一种商业形态，一种生意
命力，毫无疑问会是后疫情时代的未来职场新常 业对市场甚至说是对全社会作出的贡献。”杨鹏 模式。如何在这场生意中突围而出，考验的是企
态，准确地说它正在被规范化地推向市场。 飞表示，“我们看到疫情管控结束后这一现象仍 业的专业和坚守，也是企业的大智慧。

14 www.imaschina.com