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观察·事件
技术创新，为客户提供更优服务！
——安恒集团总裁梁立志先生专访
音视频显示行业在中国的发展非常迅速，经过 术团队又进行了创新，完善了系统解决方案。当客
多年的创新，音视频显示技术及显示系统解决方案 户每一次看到安恒团队设计的解决方案时，都能感
层出不穷，在不同层面为客户提供更多的选择，满 受到安恒的专业实力，因为安恒的方案总能够在预
足客户更加多元化的需求。在梁立志先生带领下的 算有限的条件下，提供超出客户预期的方案思路，
安恒集团，不断的进行创新和变化，在变革中不断 并将实施方案中所有可能的风险都有效规避。在设
成长！ 备的保障方面为了让客户放心，梁总要求了在项目
安恒集团在发展的过程中，集团总裁梁总带领 设计阶段就要有冗余备份的思路，安恒的库存中
销售团队、技术团队、各职能团队不断的完善岗位 也预备了大量备用设备，以保证项目的紧急情况
标准，不仅体现在内部的服务上，也体现在对外部 应对。
客户的服务上，让客户更加信赖安恒，在未来的合 同时在售后服务方面，在梁总的带领下，安恒
作中能够更加的高效！尤其对技术团队的引领和指 在建立初期就组建了全国售后服务网点，使得客户
导，对解决方案的创新要求。 出现问题，安恒售后人员能够在24小时内进行反
梁总带领技术团队人员，分析了近6000家合作 应，第一时间为客户提供解决方案。
伙伴的项目，经过行业分类，应用方式分类及集成
系统的产品分类，与技术团队成员一起对安恒出品
的项目解决方案进行优化，完善，更新！
梁总带领团队制定全方位的客户服务思路
多年音视频行业的工作经历，梁总对行业市场
产品的熟悉及对技术知识的了解，以及多年与客户
沟通合作的经验，使得梁总能够站在客户的角度，
更加理解客户对项目、产品及方案的需求。
在此基础上，梁总带领技术团队深入研究近3
年来与上千家客户合作的项目、所属行业、应用方
式、投影设备及周边设备的信息。经过一段时间的
分析，对项目特点的研究，在梁总的指导带领下，
技术团队对合作过的项目进行了归纳总结。
同时在梁总的带领下，针对合作过的项目，技
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