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本期关注
Focus
把脉行业痛点，全力打造集客业务解决方案
——深度对话博汇科技事业三部总监陈书军
新技术云集、新智慧激荡、新业态丛生、新力量汇聚的CCBN2018已经圆满落下帷幕。CCBN2018展会期
间，本刊编辑对话了博汇科技事业三部总监陈书军先生。今年是陈书军总监第12次参加CCBN展会，作
为广电行业的深度参与者，在广电产业技术更新迭代速度越来越快的形势下，陈总感触良深。
传播与制作：今年博汇科技的参展主题是什么？展出的主要
内容有哪些？博汇科技这次为广播广电行业客户带来哪些全新理
念及明星展品？
陈书军总监：本次博汇科技的参展主题是“广电安全专家、
新一代全媒体监管”。伴随着融合媒体的发展，博汇监测产品既
涵盖了传统传输方式也涵盖了网络视听节目、媒体导向舆情、两
微一端、数字出版等新媒体的监管。快速及准确的发现全网海量
信息中的违规内容、涉本地内容、热门内容，实现监测监管业务
的全流程、全媒体、全覆盖。
主要参展内容有针对集客业务的应急指挥调度解决方案、智
慧校园融媒体解决方案；针对广电内的多网融合应急广播系统、
互联网新媒体监管系统、融媒体监管系统和智能运维监管系统。
博汇今年最大的变化第一次在CCBN展会上明确提出了针对
集客业务的6个行业的解决方案，这六个行业的方案是应急指挥调
度解决方案、气象视频云及会商解决方案、交通指挥中心分布式
解决方案、医疗可视化解决方案、会议管理解决方案和智慧校园
融媒体解决方案，并在新媒体、人防、气象、教育、能源、交通
都树立了典型案例。博汇展会的所有产品都使用了博汇画面云产
品来进行显示调度，画面云产品作为新一代的分布式解决方案，
它很好解决了原有传统矩阵设计繁杂、布线复杂、扩展不易、维
护困难、可视化不足的缺点，同时随着编解码技术的发展，在延
迟和视频质量方面与传统矩阵的指标也越来越接近。
传播与制作：互联网时代，网络视频平台异军突起，这对博
汇科技有什么影响？
陈书军总监：网络视频平台的异军突起，一方面给广电带来
了很大的挑战，尤其对有线网络运营商而言，收视用户丢失相当
明显，运营商的业务下滑给我们传统运维监测业务带来了一些挑
战。另外一方面也给我们提供了更多的机会，这个机会就是全媒
体的覆盖监管和舆情分析，这些新兴的市场里面给博汇带来了很
多新的机会。同时也促进博汇去分析我们的用户处境，去思考广
电如何发展，如何帮助我们用户创造更多价值，经过过去几年的
思考和摸索，今年我们为广电集客业务提供了很多的深入行业的
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解决方案，让有线网络公司在云网的基础优势上，有更多的业务
系统为智慧城市提供好的解决方案。
传播与制作：博汇科技下一步产品计划是什么？博汇科技未
来在行业内有哪些布局？
陈书军总监：博汇产品布局有广电内和广电外业务，重点介
绍下集客业务的画面云产品。今年该产品将在人防、气象、教育
及会议行业做更深入的推广，结合行业特点做适应行业应用场景
的开发；另外画面云将在原来的显示调度基础上会融合不同通讯
方式，提升屏与单兵、手机、会议系统、大屏之间的互动协作，
实现统一指挥协调，快速反应、统一应急、联合行动的目标。
传播与制作：在您负责的领域中，有哪些经典案例？
陈书军总监：我们在集客业务取得了一些进展，去年我们先
后完成了人民日报社中央厨房的总编调度中心项目、西宁智慧交
通项目、山东省泰安等市人防指挥系统建设、淮安市气象局视频
云、汝州教育远程扶贫项目，这些项目用户对博汇的充分认可，
为我们今年的发展奠定了很好的基础。
传播与制作：有人说，当今行业格局和发展形势已经趋于稳
定，您对这种说法认同吗？您对中国广电有何愿景，又最希望跟
中国的广电用户说些什么呢？
陈书军总监：我不认同这样的看法，从趋势来讲互联网+通
+
+
过这几年发展已经越来越深入，但AI 、物联网 还刚刚开始，甚
至还不成熟。就像移动互联网出现的滴滴、VIPKid等企业一样，
一定会产生新的巨头。但有一点我们必须认识到的是，这些巨头
背后的资本呈现出寡头的趋势，因为在互联网支付、公有基础云
等基础平台，已经出现了垄断效应。
针对广电用户，我想说的针对电视大屏场景下的竞争集中
在用户体验、运营能力和资本的竞争，这块广电本身是弱势的，
但广电的主要职责加强新闻舆论工作和加强对重要舆论阵地的管
理，一定会继续加强。这样的政治属性，也为开展政府客户提供
了有利的因素。B&P